Última actualización: 6 de Enero del 2024
1. Introducción
En App de Goowin, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información personal.
2. Información que Recopilamos
En la App de Goowin, valoramos tu privacidad y transparencia. Por eso, recopilamos ciertos tipos de información:
- Datos Personales: Recogemos tu nombre, apellido y dirección de correo electrónico para ofrecerte una experiencia personalizada.
- Estadísticas de Uso: Analizamos qué páginas visitas más, tu navegación dentro de la app, y los menús que utilizas, para entender tus preferencias y mejorar continuamente nuestros servicios.
- Datos de Actividad: Monitoreamos las instalaciones activas y el tráfico en la aplicación para garantizar un rendimiento óptimo y una experiencia de usuario segura.
Esta información es esencial para proporcionarte una experiencia eficiente y personalizada en la App de Goowin.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada a través de la App de Goowin con varios objetivos:
- Mejora de la Aplicación: Empleamos tus datos para identificar áreas de mejora, corregir errores y actualizar funcionalidades, asegurando que nuestra app cumpla con tus expectativas y necesidades.
- Optimización de Servicios: Analizamos la información para afinar nuestros servicios, garantizando que sean eficientes, rápidos y útiles.
- Mejorar la Experiencia del Usuario: Nos enfocamos en proporcionarte una experiencia personalizada y relevante, basada en tus patrones de uso y preferencias.
Nuestro compromiso es utilizar estos datos para mejorar continuamente la App de Goowin y ofrecerte un servicio de la más alta calidad.
4. Compartir Información con Terceros
En la App de Goowin, solo compartimos tu información con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestra aplicación, como servidores de alojamiento web y proveedores de análisis de datos.
- Cumplimiento Legal: Revelamos información personal si se requiere por ley o en respuesta a procesos legales válidos.
- Transacciones Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de la transacción.
Siempre buscamos garantizar que tus datos sean tratados con seguridad y respeto, en línea con nuestra política y la ley.
5. Tus Derechos y Opciones En la App de Goowin respetamos tu derecho a controlar tu información personal. Por ello, ofrecemos las siguientes opciones:
- Acceso y Modificación de Información: Puedes acceder a tu cuenta en cualquier momento para modificar tus datos personales.
- Eliminación de Información: Si deseas eliminar tu información personal de nuestra base de datos, por favor envíanos un correo electrónico a info@goowin.co. Procesaremos tu solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.
Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de tus derechos de privacidad de manera eficiente y sin complicaciones.
6. Seguridad de la Información y Compromiso con la Privacidad
En la App de Goowin, tomamos medidas rigurosas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen protocolos de seguridad avanzados y encriptación.
Además, nos comprometemos a no utilizar tu información de manera indebida:
- No Enviaremos Información No Solicitada: Nos abstendremos de enviarte publicidad engañosa o correos no deseados.
- No Venderemos Tus Datos: Tu información personal no será vendida ni compartida con otras empresas para fines de marketing.
Nos esforzamos por mantener un entorno digital seguro y respetar tus preferencias y privacidad en todo momento.
7. Cambios en la Política de Privacidad
En la App de Goowin, nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, notificaremos a los usuarios mediante correo electrónico y también publicaremos un aviso en nuestra aplicación y sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier cambio.
Tu uso continuado de la aplicación después de estas notificaciones se considerará como tu aceptación de las modificaciones.
8. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes acerca de nuestra política de privacidad, puedes contactarnos de las siguientes maneras:
- Correo Electrónico: Escríbenos a soporte@goowin.co para cualquier consulta relacionada con la privacidad.
- Chat en la Aplicación: Utiliza el botón de chat en la App de Goowin para una asistencia rápida y directa.
Estamos aquí para ayudarte y nos comprometemos a responder a tus consultas de manera oportuna y eficiente.
9. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento En la App de Goowin, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar cómo se utiliza nuestra aplicación. Estas tecnologías nos permiten:
- Recopilar datos sobre tu interacción con la app, como las páginas visitadas y el tiempo de uso.
- Mejorar y personalizar la funcionalidad de la aplicación.
- Realizar análisis y mediciones para entender mejor a nuestros usuarios.
Puedes configurar tu dispositivo para rechazar cookies o avisarte cuando se estén usando. Sin embargo, deshabilitarlas podría afectar la funcionalidad de la aplicación.